現場施工的好壞決定了項目設計是否得到了實現。現在有很多的展覽公司只注重設計不注重搭建,造成了客戶的不滿,這也是展覽服務中經常有客戶更換供應商的原因。一般在搭建中客戶也會在現場布置展示柜和展品,此時最好具體負責該項目的業務服務人員能到現場陪同,如有必要,設計師也可以到現場監督施工,并同客戶即時交流。盡管實際的效果不能馬上體現,但是很多客戶希望能得到這樣的服務。如果業務人員確實有原因不能在現場,應該把負責搭建布置的聯系人介紹給客戶。 化妝品展柜:處理現場追加、變更項目 現場中經常會有一些設計中本身沒有預料到的情況出現,而且客戶也會臨時提出一些要求。如果是由于化妝品展柜公司本身的原因造成的,應及時進行更改,如果是客戶額外提出的,應保證首先滿足其合理的要求,同時對追加的部分要求客戶簽收補充到總項目款項中。 化妝品展柜:配合客戶展品進場 在實踐中往往是先把展臺結構布置好以后再安排展品入場的,現場的工作人員一定要注意為客戶服務,配合其展品進場。 客戶驗收 所有的化妝品展柜安裝施工工作完成后,要進行展示柜的打掃,該項工作直到我們的工作結束,客戶驗收完為止。 |